Propiedad del website y conformidad con las condiciones de uso

Los términos y condiciones que a continuación se detallan, así como las condiciones de uso, serán de aplicación al website AVANT HAUS, cuyo dominio es www.avanthausonline.es así como de todos los dominios que existan o puedan existir propiedad de AVANT HAUS, y que fueran o pudieran ser redireccionados a aquél. Como consecuencia de la utilización del citado sitio, SE ACEPTA y SE OTORGA LA CONFORMIDAD respecto a las presentes condiciones legales de uso. La disconformidad con alguna o todas las condiciones, implica la no utilización del sitio antes referenciado.

Al objeto de subsanar posibles errores tipográficos o de otro orden, deberán ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.

Los gráficos, logotipos, ilustraciones, textos, y en definitiva el contenido de la Website es propiedad de AVANT HAUS, o en su caso legítima tenedora de las pertinentes autorizaciones de uso de los mismos, estando protegido dicho contenido por las leyes de patentes, marcas y propiedad industrial. Cualquier uso indebido y/o no autorizado expresamente por AVANT HAUS, llevará aparejado las sanciones legales que a tan efecto la legislación contemple.

Avant Haus no responderá en ningún caso, de los daños y perjuicios que se provoquen o pudieran provocar al usuario o a terceros, como consecuencia del acceso o uso de la información que se contienen en el sitio web; así como de los posibles daños al sistema informático del usuario, ya sea este software o hardware, o al contenido almacenado en el terminal del usuario, consecuencia de la existencia de virus o errores, defectos y/o fallos de seguridad del mismo, o circunstancias análogas. En todo caso, el usuario acepta utilizar el Website de manera que no provoque una saturación desproporcionada que nada tenga que ver con el uso habitual, estando prohibido expresamente cualquier actividad ilegal que pudiera infringir los derechos que le son propios a AVANT HAUS o a terceros.

La utilización no autorizada de la información contenida en este sitio web, así como el lucro que se consiga con la misma, y/o la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Avant Haus, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

En cumpliendo con lo establecido por la LSSICE, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

Avant Haus ®, S.L. 
CIF: B-80760788
C/Marqués de la Valdavia, 1
28012 – Madrid
R.M. Madrid: T7308, L.0, F.140, S.8, H M-118409

Jurisdicción

AVANT HAUS y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, AVANT HAUS y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España). Del mismo modo, las presentes condiciones serán interpretadas conforme a la legislación española.

Garantia

AVANT HAUS responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos adquiridos por el consumidor final, en un plazo de DOS AÑOS (2) desde la entrega. No obstante, si la falta de conformidad se hubiera manifestado durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del bien, se presumirá que la falta de conformidad existía cuando se entregó aquél, salvo cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta en cuestión. En caso de manifestarse falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a la reparación o sustitución, y subsidiariamente a la rebaja en el precio o resolución del contrato, todo ello en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.

Condiciones legales específicas servicio de retirada de artículos antiguos

AVANT HAUS ofrece la posibilidad, a sus Clientes, de contratar el servicio “Retirada de artículos antiguos”, consistente en la retirada de mobiliario del Sr. Cliente de su domicilio en los términos y con las condiciones que más adelante se dirán. Como contraprestación a la retirada, el Sr. Cliente vendrá obligado al pago de dichos servicios. Será requisito imprescindible para que AVANT HAUS retire del domicilio del Sr. Cliente, cualquier mobiliario antiguo de aquél, que se contrate el presente servicio y se abone previamente el coste del mismo. Para tal fin, el Sr. Cliente deberá suscribir la “Nota de Retirada”, incluyendo los datos que figuran en la misma, y aquellos otros, que el personal de AVANT HAUS estime necesarios, para el correcto servicio ofrecido.

Del mismo modo resultará imprescindible para poder contratar el servicio de “Retirada de artículos antiguos” que el Sr. Cliente efectúe con carácter previo una compra/encargo bajo pedido en dicho establecimiento, siendo para este caso de aplicación el resto de condiciones legales que constan en la Hoja de Pedidos, y que igualmente deberá suscribir el Sr. Cliente. Se informa al Sr. Cliente, que el artículo/s a retirar, deberán ser de la misma familia o equivalentes que los adquiridos; en el caso de no existir equivalencia entre dichos artículos, o proceder de distintas familias, ello supondrá un sobrecoste del importe mínimo ( 79 € ), por cada familia de artículos a retirar, o bien la no retirada de los mismos, a elección de Avant Haus; en este supuesto será de aplicación la Cláusula 7, en cuanto se perderá el importe entregado por el Sr. Cliente, aplicándolo a los costes producidos a Avant Haus.

El importe mínimo de la compra que deberá efectuar el Sr. Cliente no podrá ser inferior a 1.300 €; para compras inferiores a dicha cantidad, el coste mínimo por el servicio de retirada de artículos antiguos será de 79 €; para compras superiores a 1.300 €, el importe por dichos servicios será el resultado de aplicar el porcentaje total de los servicios prestados, al precio de compra (los porcentajes vigentes estarán a disposición del Sr. Cliente en cada punto de venta, o bien podrán ser consultados directamente al personal de Avant Haus).

Se pone en conocimiento del Sr. Cliente, que no se retirarán artículos distintos, a los que figuran en la presente Nota de Retirada, debiendo igualmente coincidir el domicilio de retirada con el de entrega de la mercancía adquirida.

El Sr. Cliente se obliga a facilitar y poner a disposición de los profesionales de AVANT HAUS que acudan a su domicilio, los artículos antiguos a retirar, bien entendido que en ningún caso se realizarán tareas tales como desmontajes de artículos de elementos fijos de la vivienda, o cualesquiera otros que no se correspondan con la simple recogida de los enseres.

La retirada de los artículos antiguos, tendrá lugar con ocasión de la entrega del pedido efectuado por el Sr. Cliente, no pudiendo ser en días u horas distintas. En caso de que el Sr. Cliente no ponga a disposiciónde AVANT HAUS dichos artículos en el momento de la entrega de la mercancía, no se procederá a la retirada de los mismos, disponiendo AVANT HAUS del importe por dicho servicio y aplicándolo a los gastos estructurales ocasionados, sin posibilidad de ser devuelto.

Las presentes condiciones serán de aplicación junto con el resto de condiciones generales de compra que constan en le Hoja de Pedido que suscribe el Sr. Cliente, no pudiendo ser interpretadas unas sin las otras. Ante cualquier divergencia o cuestión que pudiera surgir en el desarrollo de los servicios que ofrece y presta AVANT HAUS, serán interpretados por ésta última en razón a la equidad y buena fe de los contratos.

Ámbito de aplicación: los establecimientos AVANT HAUS, que ofrecen y se acogen a la presente promoción son los siguientes:

Avant Haus "Cea Bermúdez ", c/ Cea Bermúdez, 46. Madrid
Avant Haus "López de Hoyos " c/ López de Hoyos, 64. Madrid
Avant Haus "Islas Filipinas ", c/ Islas Filipinas, 4. Madrid
Avant Haus "Europa 1" c/ Ronda de Atocha, 17. Madrid
Avant Haus "Ideas", c/ Marqués de la Valdavia, 1. Madrid
Avant Haus "Európolis" c/ Copenhague, 4, Európolis Las Rozas (Madrid)
Avant Haus "Juvenil", c/ Príncipe de Vergara 119, Madrid
Avant Haus "Juvenil", c/Bruselas, 22ª, Európolis Las Rozas (Madrid)
Avant Haus "Children", c/Luxemburgo 2, Európolis Las Rozas (Madrid)
Avant Haus "Sitting", c/Luxemburgo 2, Európolis Las Rozas (Madrid)

El servicio de “Retirada de artículos antiguos”, será únicamente válido para la provincia de Madrid, y será incompatible con la compra online.

Condiciones legales especificas de la venta ONLINE

Las compras que se efectúen a través del mencionado sitio web, quedarán siempre y en todo caso sometidas y vinculadas por las Condiciones Legales que aquí se plasman. Será requisito imprescindible para iniciar el proceso de compra, que se haya alcanzado la mayoría de edad legal mínima, que a tal efecto contempla la jurisdicción civil española. La tienda online, únicamente ofrecerá sus productos al ámbito geográfico determinado por la península ibérica, excluyéndose expresamente las Comunidades Autónomas de Baleares y Canarias, así como las Ciudades Autónomas de Ceuta y de Melilla.

Para la utilización de la tienda online, el Usuario deberá crear una cuenta, por lo que es responsabilidad de éste, mantener la confidencialidad de dichos datos (nombre de usuario y contraseña). En todo caso, si el Usuario, detectara que ha sido comprometida la confidencialidad de la cuenta, deberá informar inmediatamente a AVANT HAUS, para que adopte las medidas que estime oportunas.

Por el solo hecho de confirmar satisfactoriamente la confección de un Pedido por medio de la tienda online, Vd. está realizando una oferta para comprar; y en todo caso, quedará a arbitrio de AVANT HAUS, la discrecionalidad de aceptar o no el pedido encargado por Vd. Todo pedido efectuado por el Sr. Cliente, necesitará obligatoriamente que AVANT HAUS le confirme, por un lado, la disponibilidad del artículo/s que se pretenden adquirir, y por otro, la confirmación tanto de su Pedido como del medio de pago. Una vez aceptado el pedido por AVANT HAUS (circunstancia que siempre deberá ser expresa y por escrito), le será enviada al Sr. Cliente la correspondiente confirmación; -téngase especialmente en cuenta que cuando Vd. confirme el pedido, de manera automática le será enviado mediante correo electrónico, un acuse de recibo del mismo, si bien, esto no constituye aceptación del mismo por parte de AVANT HAUS-. En el supuesto que AVANT HAUS acepte su pedido, le será remitido por correo electrónico dicha circunstancia.

La información por Vd. facilitada a la hora de confeccionar el pedido, será de su exclusiva responsabilidad, por lo que cualquier fallo, error u omisión en los mismos, en ningún caso serán asumidos por AVANT HAUS

Disponibilidad de los pedidos

AVANT HAUS realizará todos los esfuerzos encaminados a tener la mayor disponibilidad de los artículos que se ofrecen, si bien, las continuas mejoras, renovaciones, innovaciones, ofertas, promociones, descatalogaciones, etc.., pueden provocar que, puntualmente no se tenga la mentada disponibilidad. En todo pedido, depende de la disponibilidad del producto en cuestión; especialmente en aquéllos productos de importación, y cuya tenencia viene vinculada a terceros. En caso de escasez de productos, AVANT HAUS se reserva el derecho de coordinar los productos en el orden que estime oportunos, e incluso si no existiera stock, o fuera difícilmente conseguirlo, se comunicará al Sr. Cliente, la anulación del pedido, poniendo en todo caso a su disposición, de haber habido, las cantidades económicas que hubiera pagado.

Envío y entrega de la mercancía adquirida mediante la venta ONLINE

Los productos ofrecidos por la tienda online, se entregan al Sr. Cliente en dos modalidades:

• Recogida en Almacén: para lo cual el cliente, deberá seleccionar expresamente dicha forma de entrega en el momento de confirmar la compra; AVANT HAUS, se pondrá en contacto con el Sr. Cliente en el número de teléfono facilitado por éste, para acordar día y hora y proceder a la retirada en dichos Almacenes que se encuentran en el Polígono Industrial Nuestra Señora de Butarque, Calle Ramón y Cajal 13 (Leganés), 28914 de Madrid. En este caso no se aplicarán cargos por transporte. Para retirar la mercancía, será necesaria la acreditación mediante el correspondiente DNI; si es persona distinta al titular de la compra, deberá presentar fotocopia del DNI del titular de la compra, y una autorización por escrito.
• Envío a domicilio: la presente opción de envío deberá ser seleccionada por el Usuario en el momento de finalizar la compra, y será llevada a cabo por la Agencia de Transportes que a tal efecto tenga designada AVANT HAUS. La entrega de los productos mediante esta modalidad, será en el domicilio facilitado en el momento de formalizar la compra, entendiéndose como tal, en la puerta del portal, o acceso al edificio en cuestión, (en ningún caso se accederá a plantas superiores, o a instalaciones interiores, sótanos, etc..). El transportista se pondrá en contacto con Vd. para acordar un día y entregar la mercancía. Únicamente se efectuarán entregas en la península ibérica, excluyéndose expresamente las Comunidades Autónomas de Baleares y Canarias, así como las Ciudades Autónomas de Ceuta y de Melilla En el supuesto de que el Sr. Cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, debiendo informar en las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

Derecho de desistimiento

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.avanthausonline.es. El plazo máximo para solicitar la devolución es de 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Se podrá devolver el pedido si se reúne alguna de las siguientes circunstancias:

• Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo, previa comunicación a AVANT HAUS, completando el formulario que se adjunta. Los gastos de envío serán a cargo del Sr. Cliente.
• Producto defectuoso de origen: cuando AVANT HAUS recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente se facturará el primer envío, haciéndose cargo AVANT HAUS de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por AVANT HAUS.
• Producto que por error, no corresponde al pedido: AVANT HAUS sumirá los gastos de recogida del producto equivocado y la entrega del correspondiente al pedido realizado.

Precios y formas de pago

Todos y cada uno de los datos que figuran en el website, publicidad, o cualesquiera otras plataformas en las cuales se dé conocimiento de los mismos, y sean suministradas a Vd., constituyen y forman parte de una oferta para iniciar una negociación que termine con el suministro de nuestros productos hacia el Sr. Cliente.

Los artículos que carezcan de precio, no serán objeto de venta online, debiendo acudir en todo caso a los establecimientos abiertos al público, para adquirir en su caso los mismos, siendo de aplicación en dicho supuesto, las condiciones legales establecidas en los puntos de venta físicos, por tanto siendo inhábiles los presentes términos legales.

Las formas de pago, serán las que expresamente se reconozcan en el momento de efectuar la compra; en el supuesto de contemplarse como forma de pago la “transferencia bancaria”, al ser seleccionada la misma por el Usuario, recibirá en la confirmación de pedido el número de cuenta destino titular de AVANT HAUS S.L. En el momento de efectuar la citada transferencia, será necesario incluir en el concepto, la referencia del pedido, siendo necesaria efectuarse dentro de los 7 días siguientes a la compra; de transcurrir dicho plazo sin hacer efectiva la misma, el pedido será anulado de forma automática. En cualquier caso, la compra de productos ofrecidos por AVANT HAUS, no será efectiva, hasta en tanto en cuanto, el Departamento de Administración, confirme efectivamente que el pago se ha efectuado. Los precios que aparecen en nuestro catálogo incluyen impuestos. En el supuesto de contemplarse como modalidad de pago la financiación, será necesario que dicha solicitud sea admitida por la entidad financiera correspondiente; de no aprobarse deberá hacerse efectivo el pago mediante transferencia bancaria, en el plazo referenciado con anterioridad, siendo el importe mínimo de financiación el de 300 €. En todo caso serán de aplicación el resto de condiciones legales propias de la entidad financiera.

Gastos de transportes

Los precios de los artículos de la tienda online, no incluyen los gastos de transporte, que en todo caso deberán ser soportados por el Usuario; a tal efecto antes de finalizar el proceso de compra, se detallará el importe de dichos gastos de transporte, en función de la localización geográfica del domicilio del Usuario.

Entregas en la Península antes de las 19:00 h del dia siguiente al de la recogida en capitales de provincia o hasta las 13:00 h del segundio día laborable en poblaciones sin delegación Tourline Express.

ESTE SERVICIO LLEVARA UN CANON POR KILOMETRAJE DE 0,58€ EN POBLACIONES SIN DELEGACION TOURLINE EXPRESS QUE SUPERE LOS 100 KM que se cobrará en el momento de hacer la entrega del paquete.

En este caso que su domicilio no se encuentra en capital de provincia ver www.tourlineexpress.com sección delegaciones para que pueda ver:

1. Cuantos kilometros hay adicionales al servicio de entrega
2. La opción poder recoger la mercancía por el mismo destinatario en la delegación mas proxima a su localidad

DOCUMENTO/FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

D./Dª.. ...................................................................... (nombre y apellidos), con domicilio en ............................................................... (dirección completa), y con DNI ......................................, por medio de la presente informa a la mercantil AVANT HAUS, que en relación con el número de pedido ......................................... (referencia del nº de pedido que se incluyó en el momento de hacer la compra), viene a hacer uso del derecho de desistimiento contemplado en los artículos 68 y ss. del Texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, para lo cual remito el presente documento a la siguiente dirección: calle Ramón y Cajal 13 (28914) de Leganés (Madrid), por los siguientes motivos:

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Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en el establecimiento sito en C/Marques de la Valdavía, 1. 28012 Madrid

AVANT HAUS™ Es una marca registrada