Propiedad del website y conformidad con las condiciones de uso

Los términos y condiciones que a continuación se detallan, así como las condiciones de uso, serán de aplicación al website AVANT HAUS, cuyo dominio es www.avanthausonline.es así como de todos los dominios que existan o puedan existir propiedad de AVANT HAUS, y que fueran o pudieran ser redireccionados a aquél. Como consecuencia de la utilización del citado sitio, SE ACEPTA y SE OTORGA LA CONFORMIDAD respecto a las presentes condiciones legales de uso. La disconformidad con alguna o todas las condiciones, implica la no utilización del sitio antes referenciado.

Al objeto de subsanar posibles errores tipográficos o de otro orden, deberán ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.

Los gráficos, logotipos, ilustraciones, textos, y en definitiva el contenido de la Website es propiedad de AVANT HAUS, o en su caso legítima tenedora de las pertinentes autorizaciones de uso de los mismos, estando protegido dicho contenido por las leyes de patentes, marcas y propiedad industrial. Cualquier uso indebido y/o no autorizado expresamente por AVANT HAUS, llevará aparejado las sanciones legales que a tan efecto la legislación contemple.

Avant Haus no responderá en ningún caso, de los daños y perjuicios que se provoquen o pudieran provocar al usuario o a terceros, como consecuencia del acceso o uso de la información que se contienen en el sitio web; así como de los posibles daños al sistema informático del usuario, ya sea este software o hardware, o al contenido almacenado en el terminal del usuario, consecuencia de la existencia de virus o errores, defectos y/o fallos de seguridad del mismo, o circunstancias análogas. En todo caso, el usuario acepta utilizar el Website de manera que no provoque una saturación desproporcionada que nada tenga que ver con el uso habitual, estando prohibido expresamente cualquier actividad ilegal que pudiera infringir los derechos que le son propios a AVANT HAUS o a terceros.

La utilización no autorizada de la información contenida en este sitio web, así como el lucro que se consiga con la misma, y/o la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Avant Haus, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

En cumpliendo con lo establecido por la LSSICE, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

Avant Haus ®, S.L. 
CIF: B-80760788
C/Marqués de la Valdavia, 1
28012 – Madrid
R.M. Madrid: T7308, L.0, F.140, S.8, H M-118409

Jurisdicción

AVANT HAUS y el usuario, se someten a los Tribunales y Juzgados competentes, y para cualquier controversia que pudiera derivarse de la presente web será interpretada conforme a la juridicción competente.

Garantia

AVANT HAUS responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos adquiridos por el consumidor final, en un plazo de DOS AÑOS (2) desde la entrega. No obstante, si la falta de conformidad se hubiera manifestado durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del bien, se presumirá que la falta de conformidad existía cuando se entregó aquél, salvo cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta en cuestión. En caso de manifestarse falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a la reparación o sustitución, y subsidiariamente a la rebaja en el precio o resolución del contrato, todo ello en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.

 

Política de “cookies” Avant Haus

Uso de “cookies” y su utilidad en la web de Avant Haus

La web de AVANT HAUS, utiliza “cookies” y otros mecanismos similares, para que la experiencia   en el site sea la más óptima para el Usuario, facilitando la navegación y uso en la web,  ofreciendo  servicios interactivos y mejorando la calidad de nuestros productos.

Estas “cookies” son pequeños ficheros enviados a un navegador, para registrar la actividad del Usuario en la web, tales como hábitos de navegación, y dependiendo de la información que se obtenga se puede reconocer al usuario y por ello mejorar los servicios que se le presten. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores. En este sentido, el Usuario podrá  configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las “cookies” enviadas por la web de AVANT HAUS, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los contenidos, pero ello podrá provocar que la calidad del funcionamiento de la web pueda disminuir.

Por otro lado, los usuarios registrados que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las “cookies” con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de “cookies”.

Tipos de “cookies”

Con carácter general, podemos distinguir  según quién sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan entre: “cookies” propias y “cookies” de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario/cliente, pudiendo tratarse de “cookies” de sesión o “cookies” persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de “cookies” según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: “cookies” técnicas, “cookies” de personalización, “cookies” de análisis, “cookies” publicitarias y “cookies” de publicidad comportamental.

“Cookies” utilizadas en la web de Avant Haus

A continuación se identifican las “cookies” que están siendo utilizadas en esta  web  así como su tipología y función:

La página web AVANT HAUS,  utiliza Google Analytics , un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas “cookies” en www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html.
A través de la analítica web no se obtiene información sobre sus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de las personas que navegan por la web. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.
Otra de las “cookies” que se descargan es una cookie de tipo técnico denominada “frontend” necesaria para la correcta navegación y uso por las páginas del sitio web.

Aceptación de la Política de “cookies”

La web de AVANT Haus con el objeto de dar cumplimiento a la vigente normativa muestra información sobre su Política de “cookies”; el usuario/cliente, podrá adoptar las siguientes acciones:

Aceptar “cookies”: No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
No aceptar. Se redireccionará al usuario fuera del site de AVANT HAUS.
Modificar su configuración: Podrá obtener más información sobre qué son las “cookies”, conocer la Política de “cookies” de AVANT HAUS y modificar la configuración de su navegación.

Cómo modificar la configuración de las “cookies”

Usted puede restringir, bloquear o borrar las “cookies” de la web de  AVANT HAUS o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa diferente, la función de 'Ayuda" le mostrará cómo hacerlo.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10"
FireFox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"
Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

 

Condiciones legales especificas de la venta online

Las compras que se efectúen a través del mencionado sitio web, quedarán siempre y en todo caso sometidas y vinculadas por las Condiciones Legales que aquí se plasman. Será requisito imprescindible para iniciar el proceso de compra, que se haya alcanzado la mayoría de edad legal mínima, que a tal efecto contempla la jurisdicción civil española. La tienda online, únicamente ofrecerá sus productos al ámbito geográfico determinado por la península ibérica, excluyéndose expresamente las Comunidades Autónomas de Baleares y Canarias, así como las Ciudades Autónomas de Ceuta y de Melilla.

Para la utilización de la tienda online, el Usuario deberá crear una cuenta, por lo que es responsabilidad de éste, mantener la confidencialidad de dichos datos (nombre de usuario y contraseña). En todo caso, si el Usuario, detectara que ha sido comprometida la confidencialidad de la cuenta, deberá informar inmediatamente a AVANT HAUS, para que adopte las medidas que estime oportunas.

Por el solo hecho de confirmar satisfactoriamente la confección de un Pedido por medio de la tienda online, Vd. está realizando una oferta para comprar; y en todo caso, quedará a arbitrio de AVANT HAUS, la discrecionalidad de aceptar o no el pedido encargado por Vd. Todo pedido efectuado por el Sr. Cliente, necesitará obligatoriamente que AVANT HAUS le confirme, por un lado, la disponibilidad del artículo/s que se pretenden adquirir, y por otro, la confirmación tanto de su Pedido como del medio de pago. Una vez aceptado el pedido por AVANT HAUS (circunstancia que siempre deberá ser expresa y por escrito), le será enviada al Sr. Cliente la correspondiente confirmación; -téngase especialmente en cuenta que cuando Vd. confirme el pedido, de manera automática le será enviado mediante correo electrónico, un acuse de recibo del mismo, si bien, esto no constituye aceptación del mismo por parte de AVANT HAUS-. En el supuesto que AVANT HAUS acepte su pedido, le será remitido por correo electrónico dicha circunstancia.

La información por Vd. facilitada a la hora de confeccionar el pedido, será de su exclusiva responsabilidad, por lo que cualquier fallo, error u omisión en los mismos, en ningún caso serán asumidos por AVANT HAUS

Disponibilidad de los pedidos

AVANT HAUS realizará todos los esfuerzos encaminados a tener la mayor disponibilidad de los artículos que se ofrecen, si bien, las continuas mejoras, renovaciones, innovaciones, ofertas, promociones, descatalogaciones, etc.., pueden provocar que, puntualmente no se tenga la mentada disponibilidad. En todo pedido, depende de la disponibilidad del producto en cuestión; especialmente en aquéllos productos de importación, y cuya tenencia viene vinculada a terceros. En caso de escasez de productos, AVANT HAUS se reserva el derecho de coordinar los productos en el orden que estime oportunos, e incluso si no existiera stock, o fuera difícilmente conseguirlo, se comunicará al Sr. Cliente, la anulación del pedido, poniendo en todo caso a su disposición, de haber habido, las cantidades económicas que hubiera pagado.

Envío y entrega de la mercancía adquirida mediante la venta online

Los productos ofrecidos por la tienda online, se entregan al Sr. Cliente en dos modalidades:

  • Recogida en Almacén: para lo cual el cliente, deberá seleccionar expresamente dicha forma de entrega en el momento de confirmar la compra; AVANT HAUS, se pondrá en contacto con el Sr. Cliente en el número de teléfono facilitado por éste, para acordar día y hora y proceder a la retirada en dichos Almacenes que se encuentran en el Polígono Industrial Nuestra Señora de Butarque, Calle Ramón y Cajal 13 (Leganés), 28914 de Madrid. En este caso no se aplicarán cargos por transporte. Para retirar la mercancía, será necesaria la acreditación mediante el correspondiente DNI; si es persona distinta al titular de la compra, deberá presentar fotocopia del DNI del titular de la compra, y una autorización por escrito.
  • Envío a domicilio: la presente opción de envío deberá ser seleccionada por el Usuario en el momento de finalizar la compra, y será llevada a cabo por la Agencia de Transportes que a tal efecto tenga designada AVANT HAUS. La entrega de los productos mediante esta modalidad, será en el domicilio facilitado en el momento de formalizar la compra, entendiéndose como tal, en la puerta del portal, o acceso al edificio en cuestión, (en ningún caso se accederá a plantas superiores, o a instalaciones interiores, sótanos, etc..). El transportista se pondrá en contacto con Vd. para acordar un día y entregar la mercancía. Únicamente se efectuarán entregas en la península ibérica, excluyéndose expresamente las Comunidades Autónomas de Baleares y Canarias, así como las Ciudades Autónomas de Ceuta y de Melilla En el supuesto de que el Sr. Cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, debiendo informar en las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

Derecho de desistimiento

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.avanthausonline.es. El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Se podrá devolver el pedido si se reúne alguna de las siguientes circunstancias:

  • Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo, previa comunicación a AVANT HAUS, completando el formulario que se adjunta. Los gastos de envío serán a cargo del Sr. Cliente.
  • Producto defectuoso de origen: cuando AVANT HAUS recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente se facturará el primer envío, haciéndose cargo AVANT HAUS de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por AVANT HAUS.
  • Producto que por error, no corresponde al pedido: AVANT HAUS sumirá los gastos de recogida del producto equivocado y la entrega del correspondiente al pedido realizado.

Documento/Formulario de desestimiento

D./Dª.. .................................................................................... (nombre y apellidos), con domicilio en ......................................................................... (dirección completa), y con DNI ......................................, por medio de la presente informa a la mercantil AVANT HAUS, que en relación con el número de pedido ......................................... (referencia del nº de pedido que se incluyó en el momento de hacer la compra), viene a hacer uso del derecho de desistimiento contemplado en los artículos 68 y ss. del Texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, para lo cual remito el presente documento a la siguiente dirección: calle Ramón y Cajal 13 (28914) de Leganés (Madrid), por los siguientes motivos:

..................................................................................................................................................... 

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor en el establecimiento sito en C/Marqués de la Valdavía, 1, 28012 Madrid.

Precios y formas de pago

Todos y cada uno de los datos que figuran en el website, publicidad, o cualesquiera otras plataformas en las cuales se dé conocimiento de los mismos, y sean suministradas a Vd., constituyen y forman parte de una oferta para iniciar una negociación que termine con el suministro de nuestros productos hacia el Sr. Cliente.

Los artículos que carezcan de precio, no serán objeto de venta online, debiendo acudir en todo caso a los establecimientos abiertos al público, para adquirir en su caso los mismos, siendo de aplicación en dicho supuesto, las condiciones legales establecidas en los puntos de venta físicos, por tanto siendo inhábiles los presentes términos legales.

En el caso de existir artículos con "precios especiales" se entenderá que sobre los mismos ha sido aplicado algún tipo de descuento; la referencia al "precio regular"  supone que el mismo no tiene ningun descuento. Cualquier descuento aplicable a un precio de la web será incompatible en su caso con el descuento que pueda existir en una tienda física.

Las formas de pago, serán las que expresamente se reconozcan en el momento de efectuar la compra; en el supuesto de contemplarse como forma de pago la “transferencia bancaria”, al ser seleccionada la misma por el Usuario, recibirá en la confirmación de pedido el número de cuenta destino titular de AVANT HAUS S.L. En el momento de efectuar la citada transferencia, será necesario incluir en el concepto, la referencia del pedido, siendo necesaria efectuarse dentro de los 7 días siguientes a la compra; de transcurrir dicho plazo sin hacer efectiva la misma, el pedido será anulado de forma automática. En cualquier caso, la compra de productos ofrecidos por AVANT HAUS, no será efectiva, hasta en tanto en cuanto, el Departamento de Administración, confirme efectivamente que el pago se ha efectuado. Los precios que aparecen en nuestro catálogo no incluyen impuestos. En el supuesto de contemplarse como modalidad de pago la financiación, será necesario que dicha solicitud sea admitida por la entidad financiera correspondiente; de no aprobarse deberá hacerse efectivo el pago mediante transferencia bancaria, en el plazo referenciado con anterioridad, siendo el importe mínimo de financiación el de 300 €. En todo caso serán de aplicación el resto de condiciones legales propias de la entidad financiera.

Gastos de transportes

Los precios de los artículos de la tienda online, no incluyen los gastos de transporte, que en todo caso deberán ser soportados por el Usuario; a tal efecto antes de finalizar el proceso de compra, se detallará el importe de dichos gastos de transporte, en función de la localización geográfica del domicilio del Usuario.

Entregas en la Península antes de las 19:00 h del dia siguiente al de la recogida en capitales de provincia o hasta las 13:00 h del segundio día laborable en poblaciones sin delegación de la agencia de transportes.

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mediante la venta online